Infogérance cloud : votre infrastructure exploitée et sécurisée 24/7
inherent exploite votre infrastructure cloud au quotidien : maintien en conditions opérationnelles (MCO) et de sécurité (MCS), supervision 24h/24 et 7j/7, sauvegardes et maîtrise des coûts .
Qu’est-ce que l’infogérance cloud ?
L’infogérance cloud consiste à confier l’exploitation de votre infrastructure à un prestataire qui s’engage sur des niveaux de service. Elle couvre les serveurs, les machines virtuelles, le stockage, le réseau et les sauvegardes. Elle réunit deux missions : maintenir l’infrastructure disponible et performante (MCO) et maintenir son niveau de sécurité dans le temps (MCS). Vos équipes IT se recentrent ainsi sur les projets et les applications métiers.
- Fondé en 1981
- 16 datacenters en France
- Visionnaire dans le Markess Blueprint Cloud Managed Services
- ISO27001
- ISAE3402
- HDS
- Supervision 24/7
- Réseau principal de 200 Gb/s
Trois niveaux de délégation
Vous pouvez combiner ces niveaux selon vos environnements.
- Managé
- Co-managé
- Autonome
Principe : inherent exploite tout, de bout en bout.
inherent prend en charge : Socle, systèmes, VM, sauvegardes, sécurité, supervision.
Vos équipes gèrent : Les décisions, avec une vue complète sur l’environnement
Pour qui ?
Les DSI qui veulent se concentrer sur les projets.
Principe : Les responsabilités sont partagées.
Inherent prend en charge : Socle, sécurité de l’infrastructure, supervision.
Vos équipes gèrent : Les VM, les systèmes et les sauvegardes.
Pour qui ? Les équipes IT qui veulent garder la main sur l’exploitation
Principe : Vous administrez, inherent garantit le socle
inherent prend en charge : Infrastructure physique, disponibilité de la plateforme, support.
Vos équipes gèrent : L’administration de toutes vos ressources.
Pour qui ? Les équipes IT qui veulent garder la main sur toute l’administration
Le maintien en conditions opérationnelles (MCO)
- Administration des systèmes et de la virtualisation : configuration, gestion des droits, évolutions.
- Mises à jour planifiées : systèmes, hyperviseurs, firmware.
- Gestion de la capacité : anticipation de la saturation, ajustement des ressources.
- Gestion des incidents et des changements : processus documentés, suivi par ticket.
- Sauvegardes : contrôle quotidien, restaurations testées.
Le maintien en conditions de sécurité (MCS)
La sécurité d’une infrastructure ne s’arrête pas à sa mise en production : le MCS la maintient au bon niveau, jour après jour.
Correctifs de sécurité appliqués selon la criticité des vulnérabilités.
- Durcissement du socle : configurations sécurisées, services inutiles désactivés.
- Gestion des accès à privilèges : comptes d’administration contrôlés et tracés.
- Sauvegardes immuables : elles ne peuvent être ni modifiées ni supprimées, même en cas de rançongiciel.
- Journalisation : conservation des journaux nécessaires aux audits et aux enquêtes.
Pour aller plus loin en cybersécurité La détection et la réponse aux attaques ne font pas partie de l’infogérance : SOC 24/7, EDR managé, audits et tests d’intrusion, gouvernance et conformité, réponse à incident. Elles relèvent de l’expertise Cybersécurité du groupe, à laquelle l’infogérance se connecte.
Une supervision et une observabilité de bout en bout
inherent est aussi opérateur réseau. Nous supervisons donc toute la chaîne, du site utilisateur jusqu’à la machine virtuelle : disponibilité, performance, latence, gigue et pertes de paquets. Quand une application ralentit, nous identifions la cause, réseau ou infrastructure, et nous la corrigeons, sans renvoi entre prestataires.
La maîtrise des coûts (FinOps)
Nous ajustons vos ressources à l’usage réel, repérons les machines surdimensionnées ou inutilisées et suivons vos dépenses, sur le cloud privé d’inherent comme sur Azure et AWS. Vous recevez un reporting régulier qui relie vos coûts à vos usages.
Des engagements de service contractuels
- Délais d’intervention et de rétablissement garantis (GTI/GTR)
- Disponibilité de la plateforme
- Reporting : tableau de bord des SLA, revue périodique avec un interlocuteur dédié.
Une réversibilité garantie par contrat
Si vous changez de prestataire ou internalisez l’exploitation, nous vous restituons vos configurations, une documentation à jour et vos données dans des formats standards, avec un transfert de compétences à vos équipes.
Sur quels environnements ?
L’infogérance s’applique à tous vos environnements, avec un pilotage unique : → Cloud privé mutualisé → Cloud privé dédié → Cloud public et hybride (Azure, AWS) → Infrastructures installées dans vos locaux
Vous n’êtes pas encore dans le cloud ?
FAQ
Le MCO garantit que l’infrastructure fonctionne : disponibilité, performance, mises à jour. Le MCS garantit qu’elle reste sécurisée : correctifs, durcissement, contrôle des accès.
L’infogérance maintient le niveau de sécurité de votre infrastructure. La cybersécurité managée (SOC, EDR, réponse à incident) détecte et traite les attaques. Les deux se complètent.
La supervision alerte quand un indicateur dépasse un seuil. L’observabilité explique pourquoi, en reliant métriques, journaux et traces de bout en bout.
oui
Libérez vos équipes de l’exploitation
Un expert inherent fait le point sur votre infrastructure et vous recommande le niveau de délégation adapté.